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BAGGAGE FORWARD服务条款 

第一章 总则

第1条(本条款的适用范围)
欢迎您使用【海外寄送 BAGGAGE FORWARD】网站(以下简称「本网站」)。本网站是由FRONTEREMPLOYMENT INC. (以下简称「本公司」)所营运,专门提供海外寄送及转递的服务(以下简称「本服务」) 。用户 (第2条列明其定义)在注册及使用本服务时,须同意并遵守以下各项条款及细则。
关于本服务,除了本条款以外,本公司可制订个别的条款及细则(以下简称「个别条款」)。
第2条(定义)
「用户」是指同意并遵守本条款及个别条款,并得到本公司的同意注册及使用本网站的客户。 「第三方」是指本公司以外的个人或企业。
第3条(修改本条款及个别条款)
・本公司在没有获得用户的同意下,可对本条款及个别条款作出任何追加、修改、删除等(以下简称「修改等」)。
・有关修改等的内容,于本网站公布修改时生效及具法律约束力。

第二章(用户注册)

第4条(用户注册)
・用户在使用本服务前,须根据本公司的指定方法进行会员注册。
・用户在申请会员注册时,须于本公司营运的网站上,在指定的注册页面输入本公司指定为必要的信息,并把该信息发送到本公司指定的地点。 
・若本公司判断为不适合,有可能拒绝该会员注册申请。
・用户在本网站完成会员注册手续后,即表示已同意并遵守本条款及个别条款。
第5条(用户资格)
・本网站的对象用户是计划在短期内或现正在日本国外逗留的日本国内居民。
・用户须拥有个人电脑专用的邮箱地址,以及适合的使用电脑环境。通过手机注册的邮箱地址均为无效。
・毎位用户只可注册一个会员帐户,不可取得多个会员帐户。
第6条(管理会员帐户及密码)
・用户在使用本服务时,部分项目需要会员帐户及密码。
・用户有责任妥善管理及使用会员帐户及密码。如因被第三方知道其会员帐户或密码而发生任何问题或损失,本公司概不负责。
・严格禁止任何如转让、买卖、借用、泄漏会员帐户及密码的行为。
第7条(用户注册信息)
・有关用户在注册时提交的所有信息,本公司不容许有任何虚假陈述。严格禁止使用他人的姓名及邮箱地址等进行注册。
・如用户的注册信息有任何更改,须迅速地进行修改手续。
・本公司会根据用户所注册或提供的信息提供本服务。如因错误信息而发生任何问题或损失,本公司概不负责。 
第8条(取消用户注册)
用户可依个人意愿,根据本公司指定的手续方法在任何时候取消会员注册。
第9条(删除用户注册)
如发生符合下列任何情况,本公司无须事先通知用户,可暂时停止提供本服务或删除用户的注册。由于该措置而导致用户或希望使用本服务的客户蒙受任何的损失,本公司概不负责。 
(1)如用户所注册或提交的信息有任何虚假阵述
(2)如本公司判断用户重复注册或欺骗注册
(3)如向他人泄露或未经授权使用会员帐户或密码
(4)如因用户的恶意行为而发生任何的损失
(5)如通过使用本服务进行违反日本法律的经营活动或其他商业行
(6)如有任何侵犯财产、名誉、隐私、版权和知识产权等的行为
(7)如有任何中伤或诽谤的行为
(8)如有违反本条款或个别条款中的任何项目。
(9)如在过去有违反本公司使用条款的纪录
(10)其他如本公司判断不适合作为本服务的用户

第三章(本服务的内容)

第10条(本服务的内容)
・本网站中有详细列出及说明有关本服务的各项内容。然而,有关购买商品等的服务是由第三方所提供,对于这些被提供的所有事项,本公司概不负责。用户在使用本服务时,即代表已同意这项细则。
・本公司没有义务提供服务给用户。
・本公司无须事先取得用户的同意,可随时修改本服务的内容。用户在使用本服务时,即代表已充分理解及同意相关更改等。
・本公司无须事先取得用户的同意,可随时取消部分或全部的本服务。
・如因更改等,取消部分或全部的本服务而对用户或第三方发生任何损失,本公司概不负责。
第11条(本服务的费用)
・本网站中有详细列明各项服务的费用。
・本公司可随时修改在本网站中记载的各项服务费用。如各项服务费用有所修改,于本网站公布修改时生效。
・有关本公司提供的海外寄送服务(以下简称「寄送服务」)的包装箱种类、数量、包装方法等,均以本公司的决定提供最适当的选择,用户在使用本服务时,即代表已同意。
・用户须全额支付由本公司寄送货物到用户指定地址的海外寄送运费。
・有关寄送​​货物往海外的赔偿保险,用户须承担全部责任以向本公司提供相关指示。本公司只会在收到用户要求加入赔偿保险时,进行加入保险手续并寄送货物往海外。用户须全额支付赔偿保险费。
・用户须全额支付使用寄送服务时的商品费用,以及由购买店铺寄往本公司的国内运费。
・经由本公司寄送往海外的货物,即使不能通过海关或被没收等,本公司概不负责。
・各项服务的收费包括下列内容。
(1)海外寄送服务的费用
(2)代购服务的费用     ※如使用代购服务
(3)代拍服务的费用     ※如使用代拍服务
(4)赔偿保险费       ※如加入赔偿保险
(5)各附加选项的手续费   ※如使用附加选项
・本服务的收费不包括下列内容,用户须支付全额。
(1)货物在通关时所发生的全数款项
(2)由于长期未有收取货物而被退回的下列全数款项
- 退回时的运费、重返寄送的运费、赔偿保险费、重新寄送的手续费、结算手续费
(3)由于收件国家或地区的海关拒绝该货物进口的下列全数款项
- 退回时的运费、重返寄送的运费、赔偿保险费、重新寄送的手续费、结算手续费
(4)结算手续费 ※如以信用卡结算或PayPal结算,均收取结算总额的5%为结算手续费
(5)银行转账的手续费或邮​​政汇款的手续费
第12条(海外寄送的赔偿保险)
・用户须承担全部责任以向本公司提供加入或不加入货物寄往海外时的赔偿保险指示。
・货物寄往海外时的赔偿保险是根据第三方规定该赔偿保险的适用,对于赔偿本公司概不负责。
・本公司只会在收到用户要求加入赔偿保险时,进行加入保险手续并寄送货物往海外。
・用户只可加入由第三方所规定各个运送方法的赔偿保险。
・如用户希望加入赔偿保险,须全额支付赔偿保险费。 
・如用户已加入赔偿保险,在货物确实有损坏或遗失时,根据第三方所规定的赔偿保险条款保证获发赔偿金。在这种情况下,本公司只负责申请保险赔偿的有关事务手续,本公司没有义务代表第三方补偿或代支赔偿金。 
・如用户未有加入赔偿保险,在任何情况下均不获发赔偿金。此外,对于赔偿本公司概不负责。
・不管用户是否希望加入赔偿保险,下列的运送方法均不可加入赔偿保险。因此,由于下列的运送方法而导致货物有任何损坏或遗失,本公司概不负责。
(1)SAL平邮 - 小型包装物
(2)SAL平邮 - 印刷品 -
(3)AIR空邮 - 小型包装物 -
(4)AIR空邮 - 印刷品 -
(5)船运 - 小型包装物 -
(6)船运 - 印刷品 -
・在用户已加入赔偿保险的情况下,即使货物有任何损坏或遗失,如第三方判断赔偿保险为不适用,用户均不获发赔偿金。即使在这情况下本公司概不负责。
・对于赔偿保险是否适用,将根据第三方所规定的赔偿保险条款为准则。
・对于因货物到达延迟而导致用户发生的任何损害,均不包括在赔偿范围内。
第13条(货物的保管期限)
・本公司提供的货物保管期限,由货物抵达日起计算,最长为期两个星期。
・在超过两个星期的保管期限时,开始启动海外寄送的手续。
・在本公司向用户发出海外寄送货物的报价单及发票的电邮后,对于无法确认付款而无法寄送的货物,在发出海外寄送货物的报价单及发票当日起计算,本公司将保管该货物20日,然后根据本公司的判断以下列方法处理该货物。
(1)如该货物可退回国内地址…以运费到付的形式退回国内地址
(2)如该货物可退回国内地址…以本公司规定的方法丢弃该货物
第14条(更改・停止或暂停本服务)
・如经本公司判断符合下列任何情况,在无须事先取得用户的同意下,可随时修改、停止或暂停本服务。 
(1)如紧急情况或有需要更改、维修、管理或检验以提供本服务时需要的设施
(2)如不可抗力之原因致使无法提供本服务
(3)其他如本公司判断为有需要修改、停止或暂停本服务
・由于前项本服务需要作出修改、停止或暂停而导致用户或希望使用本服务的客户发生任何的损失,本公司概不负责。  
第15条(取消本服务)
・本公司可按情况取消本服务。
・本公司在取消本服务时,会向在网站上或以电邮形式事前通知。然而,在紧急情况下不限于此。

第六章(用户的责任)

第16条(用户的责任)
・用户在使用本服务须承担责任,并同意本公司没有责任承担有关由本服务或本网站广告商等第三方向用户提供的所有事项。
・用户须全额支付在使用本服务时所发生的关税款项。
・用户在使用本服务须承担责任,并同意本公司没有责任承担有关由于货物内容的虚假陈述、故意填写不合理的商品价格、运送违禁品等而导致的罚款或货物没收。
・用户在使用本服务须承担责任,遵守该国家或地区的法律。因该国家或地区而发生的任何损失,本公司概不负责。
第17条(用户的禁止事项)
用户在使用本服务时,禁止作出下列行为。
(1)向其他用户或第三方借用或泄漏会员帐户或密码
(2)伪装成其他用户使用本服务
(3)侵害本公司、其他用户或第三方的版权、肖像权及其他知识产权
(4)侵犯本公司、其他用户或第三方的财产或隐私等
(5)诽谤、中伤或诋毁本公司、其他用户或第三方的声誉
(6)采取不利于本公司、其他用户或第三方的行为
(7)导致犯罪的行为
(8)违反公序良俗的行为
(9)违反法律法规的行为
(10)复制、出售、出版或其他超越私人使用范围下运用通过本服务所获取的信息
(11)使用本服务进行如经营活动或以营利为目的信息提供活动
(12)妨碍本服务营运、损害本公司信任的行为或导致出现的行为
(13)在未经许可的情况下,在掲示板或社交网络上向本公司的用户作出任何推销行为
(14)其他如本公司认为不适合的用户行为
第18条(设备器材的负担)
第18条(设备器材的负担)

第五章(个人信息)

第19条(处理用户的个人信息)
・本公司拥有用户注册的个人信息(以下简称「注册信息」)的所有权利。本公司会根据本条款及个别规定的隐私政策,妥善处理注册信息。
・本公司使用注册信息只限于提供本服务及本网站所提供的服务。本公司在未经用户同意之下,不会在该目的以外使用注册信息,或向第三方透露或提供注册信息。然而,根据下列规定事项,用户在使用本服务时,即代表已同意本公司提供或使用注册信息。
(1)本公司会向授权的第三方或业务合作企业委托处理用户的注册信息,根据签订的秘密保护合同规定,适切监督被委托者使其妥善安全地管理注册信息。
(2)本公司、业务合作企业、团体、广告商、加盟网站等会向用户发出如宣传广告或其他服务资讯等的电邮或邮件等。 
(3)以市场营销、开发新服务及改善服务为目的,本公司会汇总及分析注册信息的属性和数据,并向本公司授权的第三方或合作网站的运营商提供或使用经过加工处理制成不能职别个人身份的数据或信息。
(4)为提供或使用由本公司的业务合作企业所提供的服务,在事前取得用户的同意下,提供或使用注册信息。
(5)其他任意在事前取得用户的同意下,提供或使用注册信息。
(6)按照法院手令或调查事项书面命令,或有关政府部分的要求须公开注册信息。
本公司对于用户与本公司以外的个人或企业进行的联系、商议、签订合同等的事项均不承担任何责任,用户在使用本服务时,即代表已同意。

第六章(其他)

第20条(免责声明)
・本公司致力为本服务或本网站提供正确的资讯,但并非完全保证其完整性、有用性、正确性等。用户或计划使用的人士因根据本服务或本网站所提供的资讯而作出的判断或行为,即使发生任何的损失,本公司将不承担任何责任,并且没有义务赔偿该损失。
・用户在使用本服务时,即代表已同意本公司将不承担如因本服务或本网站已而导致用户或计划使用的人士蒙受的损失,有关第三方所提供服务的任何责任。 
・对于本服务网站中出现的第三方网站连结,或第三方网站中出现的本服务网站连结,本公司将不会为第三方网站承担任何责任。
・在本服务的网站中会刊登由第三方所提供的广告、指南、商品资讯等(以下简称「广告等」)。该广告等是由提供广告等的人士负责刊登,本公司不保证其正确性、合法性等,并且不承担任何责任。
・用户须与网购商品的供应商及货运公司进行有关购买商品、国内送货或寄送往海外等的联系工作。本公司将不承担有关购买商品的任何责任。
・本公司没有义务使用由用户所提供的资讯等。
第21条(赔偿)
・如因用户违反本条款及个别条款,或违反其他法律法规等而导致本公司蒙受任何的损失,用户须赔偿相关损失。
・如用户在使用本服务及本网站中导致第三方发生任何的损失,用户须负责解决该损失。此外,如本公司因此而蒙受任何的损失,用户须赔偿相关损失。
第22条(版权)
・在本服务及本网站所刊登的所有内容等(文字、插图、标识、按钮图标、照片、经过编辑的数据、软体及电邮等),均为本公司或内容提供商所拥有,并受到日本的版权法及版权相关的国际条款所保护。任何人士不得在未经本公司或内容提供商许可下,使用受到版权法保护的内容等。
・用户向本公司或本网站所提供的资讯等(意见、查询、投稿、图像、内容、文件、软体和其他版权物及有形物)的所有权,均归属于本公司或经本公司授权的人士,并且不论任何目的均可在国内外免费自由使用(然而,本公司会遵守本条款第17条的规定处理有关用户注册信息)。
・用户向本公司或本网站提供资讯时,即代表已同意前项。有关使用该资讯等,用户不得向本公司或经本公司授权的人士行使著作人格权。
・本公司没有义务
第23条(准据法)
有关本协议及个别条款所引发或相关之任何争议,均以日本法律为准据法。
第24条(专属管辖法院)
如本公司与用户之间发生任何纠纷,以本公司所在地的管辖地方法院或简易法院为专属合意管辖法院。
第25条(洽询)
有关本服务或个人信息处理等的洽询,请与我们联系。
support@frontier-e.com
第26条(在国外使用)
如用户在日本国外使用本服务,在利用本服务之前,用户须遵循该国家或地区的法规。此外,对于在该国家或地区所发生的任何损失或损害,本公司概不负责。

初版制定 2005年10月10日
最终改订 2009年1月5日

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